Incontro su revisione modelli di servizio
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- Categoria principale: Comunicati Unitari dei Coordinamenti RSA della Banca Monte dei Paschi di Siena
- Pubblicato in: Archivio Comunicati Unitari
È proseguito il confronto con l’Azienda sul progetto di revisione dei modelli di servizio degli attuali segmenti Private, Affluent e Family.
Al di là dei dettagli dei nuovi ruoli di gestori Premium/Valore e delle portafogliazioni che sono state ulteriormente affinate (nell’ambito Valore con clientela suddivisa tra “Risparmio” – ex lower affluent e “Famiglia” – ex family) come OO.SS. abbiamo evidenziato le seguenti criticità:
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