PROGETTO RONDINE - WIDIBA - Siena, 21 giugno 2018
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- Categoria principale: Comunicati Unitari dei Coordinamenti RSA della Banca Monte dei Paschi di Siena
- Pubblicato in: Archivio Comunicati Unitari
Il 19 giugno abbiamo incontrato le Direzioni della Banca MPS e di Widiba per un resoconto sulla prima fase del “Progetto Rondine”, con il quale, nello scorso dicembre, sono stati ceduti in blocco a Widiba circa 45mila clienti “Valore” di Banca Monte dei Paschi (su 60mila inizialmente previsti), con l’intento dichiarato di accogliere attraverso un diverso modello di seguimento quel tipo di clientela.
La Direzione di Widiba ci ha riferito di un andamento positivo dell’operazione sostenendo di avere applicato alla clientela acquisita un livello di servizio adeguato, confermato momentaneamente da un basso tasso di abbandono, secondo le stime aziendali. E' stata anche espressa soddisfazione per quanto attiene il contributo portato dai 14 Lavoratori MPS distaccati in Widiba ai fini della sostenibilità operativa del progetto.
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